第64章 井井有条(第1/2页)
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随着第一个病人被护士引导进入诊室，这台崭新而精密的机器，开始以一种令人惊叹的效率运转。
秦诗雅坐镇导诊台，便是整座医馆的定海神针。
“您好，今天的号已经全部约满，线上通道明早八点准时开放。”
“阿姨您别急，您的情况我记下了，若有临时取消的预约，我第一时间联系您。”
一个中年男人因为没挂上号，情绪激动，嗓门陡然拔高：“我大老远来的！凭什么不给看！”
秦诗雅甚至没有抬头，只是将一杯刚倒好的温水推到他面前。
“去医院排队，您也要遵守医院的规矩。我这里，也一样。”
她的声音不重，却有一种让人无法反驳的力量。
那男人被噎了一下，看着眼前这个过分年轻却气场强大的女人，竟下意识地压低了声音：“那我这……”
“公众号有线上咨询通道，情况紧急，可以先由值班医师在线上给您初步建议。”秦诗雅的语速不疾不徐，每一个字都敲在对方的需求上。
一场小小的风波，就此消弭于无形。
另一边，身穿粉色护士服的“护士天团”在刘燕的调度下，如一群灵巧的蝴蝶，穿梭于大厅。
她们不再是单纯的引导，而是成了抚平焦虑的良药。
有老人看不清叫号屏幕，她们会凑到耳边，轻声提醒。
有孩子哭闹不止，她们会变戏法似的从口袋里掏出一颗糖，或是一个小小的卡通贴纸。
那一张张未经世事打磨的青春笑脸，本身就带着治愈人心的力量。
“哎，这服务，真是没得挑。”
候诊区，一位阿姨压低了声音，对同伴感叹。
“可不是嘛！你看那小姑娘，笑得多甜。我这还没看病，心里那股火气就先消了一半。”
“跟大医院那些冷冰冰的脸一比，简直一个天一个地！”
这些细碎的议论，秦诗雅听在耳中，只是推了推眼镜。
医疗，从来不只是医术，还有人心。
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